Charge 4 impossible de créer compte pour reconfiguration

[Vivin21]

Bonjour. Ayant achete le charge 5, j ai voulu donner ma charge 4 a mon fils, mais j ai supprime mon charge 4 de mon compte sans supprimer les donnees. Depuis impossible de le connecter sur le nouvel appareil. De plus sur l application du nouveau telephone je suis dans l incapacité de creer un compte.  Quelqu un a til une solution. merci

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Vivin21. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !    

Afin de te proposer la meilleure astuce, merci de m'indiquer si tu reçoit un message d'erreur pour créer le compte. Rappel-toi aussi qu'il y a un âge minimum pour créer un compte Fitbit.