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06-10-2023
20:36
- dernière modification le
07-11-2023
23:36
par
FloreFitbit
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06-10-2023
20:36
- dernière modification le
07-11-2023
23:36
par
FloreFitbit
Bonjour,
Ma charge 4 n'enregistre pas les pas, le nombre d'étages, n'affiche pas le rythme cardiaque. Je l'ai déjà redémarré plusieurs sur secteur ou non mais rien n'y change.
Que dois-je faire ?
Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande
le 07-11-2023 23:34
le 07-11-2023 23:34
Bonjour @Carine2303.
Merci pour tous les efforts de dépannage que tu as essayé. Comme ca fait déjà un temps que tu as écrit, est-ce que tu peut me confirmer si le souci persiste.
le 07-28-2023 20:46
le 07-28-2023 20:46
J’ai le même problème et j’ai aussi essayé de redémarrer plusieurs fois, supprimer et réinstaller, mais rien n’y fait. Un autre truc à suggérer?
07-30-2023 16:05 - modifié 07-30-2023 16:07
07-30-2023 16:05 - modifié 07-30-2023 16:07
Salut @Cperreault. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit.
Merci d'avoir écrit et pour les manipulations que tu as essayé. Dans ce cas, je te conseille de confirmer si tu as redémarré ton Fitbit en utilisant le cable de charge, tu peut trouver les instructions à suivre sur ce lien.
Après avoir essayé le redémarrage, reconfigure ton Fitbit comme un nouveau appareil :