Charge 4 ne charge pas et a l'écran noir.

[Vany69]

Bonjour Depuis cette après midi ma charge 4 a son ecran noir et ne prend plus la charge mais enregistre mes pas .

Édition de modérateur : mise à jour du sujet pour plus de clarté.

[LeandroFitbit]

Bonjour @Vany69 et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je vous conseille d'essayer les suggestions de dépannage décrites dans l'article Pourquoi la batterie de mon appareil Fitbit ne charge-t-elle pas ?

Bon semaine à vous. 

[Vany69]

Bonjour

Je vous remercie mais malheureusement rien n'y fait. On m'a acheté la montre il y a moins de 2 ans sur le site Fitbit mais je n'ai jamais eu la facture malgré mes demandes

[LeandroFitbit]

Merci pour votre retour @Vany69.

Dans ce cas, je vous conseille de contacter le Service client. Les conseillers se feront un plaisir de vous accompagner dans la résolution de votre souci. 

Je vous souhaite une agréable semaine.