le 06-28-2022 19:39 - dernière modification le 12-20-2022 22:27 par MatthewFitbit
le 06-28-2022 19:39 - dernière modification le 12-20-2022 22:27 par MatthewFitbit
La réponse du SAV par mail m'a permis de résoudre le problème : un simple nettoyage du capteur de charge et des têtes avec de l'alcool a permis à ma montre de reprendre vie ! Super. Post clos.
Malgré plusieurs tentatives de redémarrage pour rentrer en contact avec ma fitbit, rien n'y fait. Elle reste allumer 30 sec par intermittence, puis se ré-éteint même en charge. Je ne peux plus du tout l'utiliser alors que cela ne fait que 18 mois que je l'ai.
J'ai essayé tous les conseils donnés sur la communauté mais rien ne se passe.
Les leds ne répondent plus du tout.
Que faire ? je suis perdue sans... tellement utile..
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 06-29-2022 22:24
le 06-29-2022 22:24
Bienvenue sur la Communauté Fitbit @BABETH027.
Je te remercie de nous écrire pour nous faire part de l'inconvénient et de nous informer que l'équipe du SAV t'a aidée.
Meilleurs salutations !