Charge 4 ne répond plus

[NathalieRo]

J'ai voulu recharger ma charge 4, même s'il restait de la batterie 

Elle ne répond plus du tout.

Je crains un court circuit

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @NathalieRo. Bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je comprends que ton Charge 4 ne répond plus du tout. Je viens de confirmer que tu as pris contact avec le service client. Dans ce cas, vérifie s'il te plaît ta boite de réception email et si le souci persiste continue les échanges avec eux pour éviter des confusions.