Charge 4 qui ne s'allume plus

[gigiacgang]

Bonjour

J'ai ma charge 4 qui ne s'allume plus.. aurait-elle souffert de la canicule ? Ca marchait bien jusqu'à la semaine dernière. Tout marche sauf l'écran qui ne s'allume plus. J'ai toujours le comptage des pas, les stats de la nuit. Mais je ne peux plus lire l'heure, choisir mon activité sportive ou mettre mes alarmes par exemple.

J'ai fait la procédure pour éteindre et rallumer ça n'a rien changé. Elle s'est rallumée vu que j'ai mes pas par exemple.

D'autres astuces ? merci.

Ghislaine

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[FloreFitbit]

Bonjour @gigiacgang !

Merci pour les détails concernant le souci que tu expérimente avec ton Charge 4 et d'avoir essayé la procédure de redémarrage. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de continuer les échanges avec eux.