Charge 4 qui reconnait le chargeur mais qui ne charge plus.

[petitefourmi02]

Bonjour,

Je rencontre un problème avec ma charge 4. 
Lorsque je la branche au chargeur, elle m'indique qu'elle charge et qu'elle en est à 3% (logo batterie qui se remplit). Mais elle reste à 3%, la charge ne se fait pas. 
J'ai essayé de nettoyer le chargeur, ça ne fonctionne pas. 
J'ai laissé la montre en charge toute la nuit, ça ne charge pas. 

Auriez vous un conseil à me donner ?

Merci d'avance. 

[LeandroFitbit]

Bonjour @petitefourmi02 et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je vous conseille d'essayer les suggestions de dépannage décrites dans l'article Pourquoi la batterie de mon appareil Fitbit ne charge-t-elle pas ?

Bonne fin de dimanche.