Charge 4 système d'accroche du bracelet cassé

[NolwennD]

Bonjour,

Ma charge 4 arrive en fin de garantie et le bracelet vient de se casser. Je ne peux donc plus la porter. 

J'ai bien essayé de faire une demande de réparation en garantie via myhelp mais une nouvelle page s'ouvre disant que ça mène nul part. J'ai également appelé le numéro que mon revendeur m'a transmis et un message vocal me redirige vers le site web de FITBIT.

Que faire ? J'ai besoin d'un coup de main

J'ai voulu vous ajouter des photos mais impossible

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @NolwennD. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !        

Je comprends que le bracelet de ton Charge 4 s'est cassé, merci pour l'intention d'ajouter des photos. J'ai vu que tu as réussi à prendre contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de les contacter à nouveau.