Coach électronique ne tient pas la charge

[Chade-41]

Bonjour jai ma montre charge 2 depuis même pas un an et la charge tout d'un coup la montre ne tient.plus la charge et jai vraiment  bien connecter ma montre pour la charge. Je suis déçu du produit car je l'adore mais voilà que je suis à regarder pour un autre montre mais peut être pas avec votre marque. Pouvez m'aider avec ce problème. Merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Chade-41, comment vas-tu ? Je suis désolée d'apprendre que la charge de ton Fitbit se vide plus vite que prévu. 

J'ai ouvert un cas pour toi avec l'équipe du SAV car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

En attendant, prends en compte que la durée de charge de ton Charge 2 va dépendre de l'utilisation et de plusieurs paramètres. Pour avoir plus de détails je te recommande cet article : Puis-je maximiser l’autonomie de la batterie de mon appareil Fitbit ?

Tiens moi au courant si tu as d'autres questions.

Je te souhaite un excellent weekend !