Bonjour,
J'ai également eu ce problème sur l'un de nos 2 Charge 2 édition spéciale de 2017 qui ne tenait la charge que quelques minutes. Cela ressemble à une batterie hs (obsolescence programmée ?). Comme la seule personne assurant un "sav" pour la France ne répond pas, je dirai que la solution est d'acheter un nouveau bracelet. Tous les liens d'aide renvoyant sur le site US, je crois qu'il n'existe pas/plus de Fitbit France. Et malgré la possibilité d'une traduction en ligne des pages, je considère que c'est un manque de respect du client. De plus, si vous voulez faire réparer sous garantie ou pas, vous devez avoir un compte Twitter, sinon pas de sav possible ! Je ne remplacerai pas le mien par le Charge 4 car il ne semble pas être abouti si l'on en croit les posts du forum. Pas de service client, pas de hotline, pas d'assitance en ligne en France donc pour moi, Fitbit c'est terminé, même si j'étais satisfait de mon Charge 2 et que le second fonctionne toujours pour le moment. Je l'ai remplacé par un G.....
