le
08-30-2017
20:12
- dernière modification le
11-19-2020
19:26
par
MatthewFitbit
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08-30-2017
20:12
- dernière modification le
11-19-2020
19:26
par
MatthewFitbit
Bonjour,
Je voudrais savoir si il est possible de synchroniser m'a charge2 avec ma tablette Samsung galaxie tab 2 version 4 d'endroid ?
J'ai téléchargé l'application mais au moment de me connecter un message d'erreur comme quoi la date et l'heure du téléphone est incompatible s'affiche. Avez vous eu déjà ce problème ? Et comment l'avais vous régler ?
Merci d'avance
le 08-31-2017 00:53
le 08-31-2017 00:53
Bonjour @Loolaa content de t'avoir ici avec nous dans la Communauté Fitbit.
D'après la liste des dispositifs compatibles, le Samsung Galaxy Tab 2 n'est pas compatible avec Fitbit. c'est pour cette raison que tu reçois le message d'erreur.
Dans ce cas, je te recommande de faire la synchronisation avec un dispositif mobile alterne où si tu possède un ordinateur Windows 10 avec bluetooth incorporé, tu peux faire la synchronisation.
Si tu ne possèdes pas un autre dispositif, tiens-moi au courant.
le 08-31-2017 08:46
le 08-31-2017 08:46
Bonjour Carlosfitbit,
Merci pour la réponse.
Malheureusement je n'est pas un téléphone compatible (Hawaii p9), ni Windows 10 sur mon PC.
Tu n'aurais pas une autre solution?
le 09-29-2017 00:08
le 09-29-2017 00:08
Bonjour @Loolaa content de te revoir.
Tu recevras bientôt un réponse de la part de l'équipe de support.
Tiens nous au courant.
le 02-10-2020 21:59
le 02-10-2020 21:59
Bonjour,
Je rencontre le même problème. Finit chargé 2 non compatible avec ma tablette ni avec mon téléphone et je n'ai pas d'ordinateur . Quebpuisbje faire?
D'avance merci .