Fitbit Charge 4 : Les données de pas change depuis 2 jours

[FranceBoutin]

Bonjour, J'ai un nouveau Fitbit Charge 4 depuis dimanche.

Ce dimanche j'ai fait plus de 10,000 pas et je finalement fitbit m'a changé cela pour 7200

Même chose pour aujourd'hui après que j'ai fait environ 10200 pas la montre me l'a changé encore une fois pour 7200 pas. C'est vraiment frustrant... Svp bien vouloir m'indiquer si je dois faire quelque chose pour changer la situation

Merci à vous

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @FranceBoutin. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails. 

Les appareils Fitbit ont un accéléromètre à 3 axes pour interpréter tes mouvements. Un accéléromètre est un dispositif qui transforme le mouvement du corps en mesures numériques (données), son fonctionnement à 3 axes permet à l'accéléromètre de mesurer les mouvements dans toutes les directions. Si le mouvement et la mesure d'accélération consécutive atteignent ce seuil, le mouvement est comptabilisé. (Tes mains bougent). Certaines facteurs peuvent aussi, créer une accélération suffisante pour atteindre c'est seuil et entraîner une comptabilisation excessive de pas.

Si tu as gagné tous ces pas en enregistrant l'activité Marche, peux-tu m'indiquer :

• Il y a plusieurs façons d'enregistrer tes activités dont : Mode d’entraînement sur ton Fitbit, SmartTrack, MobileRun et enregistrer manuellement. Comment fait tu pour enregistrer tes activités ? SmartTrack reconnaît bien les exercices qui durent plus de 15 ou 10 minutes selon les paramètres.
• Vois-tu autres activités dans l'application ? 

Je te souhaite un excellent weekend !