Fitbit Charge 4 ne répond plus du tout

[Marie-l78]

Bonjour

ma fitbit 4 ne répond pas du tout ,écran pas de synchro ,ni de vibration ,j ai fait la manip en la branchant pour la réinitialiser ,je n ai aucune vibration ,ni allumage de l écran .

je l ai chargé ce latin sans soucis comme d habitude ,puis séance de natation ,et c'est en voulant la synchroniser que j ai vu ce problème ...aurait elle pris l eau ?

si vous avez une idée je suis preneuse

merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Marie-l78.

Merci pour nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails et pour avoir cherché une solution.

Je vois que l'équipe du SAV t'a déjà aidé. 

Je te souhaite un excellent weekend !

[Marie-l78]

oui en effet ,le SAV me remplace la montre ,j en suis très satisfait 😉

[GraceGFitbit]

Merci pour me tenir au courant @Marie-l78.

Je suis contente d'apprendre que l'équipe du SAV t'a proposé une solution satisfaisante. 

Meilleurs salutations !