Fitbit n'est plus détecté par mon iPhone

[Zanzen55]

Bonjour,

Depuis quelques jours,mon Charge 3 n’est plus détecté par mon IPhone (par le Ipad: oui)

Plusieurs fois,j’ai fermé le Bluetooth de l’application Fitbit, du Iphone,éteint le Iphone.Puis redémarrer le Iphone,ouvrir le Bluetooth du Iphone,puis de l’application Fitbit. 
Cela fonctionne mais « très «  peu de temps...

merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté et format.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Zanzen55. Je te remercie de nous faire part de la situation et d'avoir tenté le dépannage. 

Les difficultés de synchronisation sont souvent liées à une condition préalable non remplie. Donc, je te recommande de vérifier : 

• Ton iOS gère d’autres connexions Bluetooth. Pour en savoir plus: L’application Fitbit pour iOS interfère-t-elle avec d’autres appareils Bluetooth ? Si tu as plusieurs connexions bluetooth en simultané il est possible que ton Fitbit arrête de se synchroniser ou de recevoir des notifications. Je te recommande de supprimer la connexion bluetooth avec un des appareils iOS. 
• Les services de localisation et autorisé l’application Fitbit à accéder à votre localisation.
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur le téléphone. 

Dans l'attente de tes nouvelles. 

[Zanzen55]

Merci pour les conseils mais désolée,cela ne fonctionne pas plus.


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