Fitbit se fermé lors d’un entraînement

[Jouannie4]

Bonjour, 

depuis environ 2 semaines, ma fitbit charge 3 se ferme toute seule lors de mes entraînements de course. Pourtant elle est chargée et les mises à jour sont faites régulièrement puisque la synchronisation se fait automatiquement. Je trouve ça plutôt dommage puisqu’à chaque fois je perd mon tracking et c’est un peu pour cette raison que je voulais une fitbit. Avez vous des solutions? Elle a déjà été redémarré avec le petit bonhomme sourire et elle plante pareil. 

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Jouannie4. Mes excuses pour la réponse tardive suite aux derniers événements.

Mercie pour nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails et pour avoir redémarré ton coach électronique. 

Prends en compte que lors de tes entraînements ton poignet bouge de façon vigoureuse et irrégulière, quand tu effectues un entraînement ou d'autres activités au cours desquelles ton poignet bouge ou si les muscles du poignet se contractent de sorte que le bracelet se resserre et se desserre au cours de l’exercice l'activité peux s’arrêter.

Pour optimiser le suivi pendant une activité physique, garde à l’esprit les points suivants :

• Porter la montre plus haut sur le poignet pendant l’activité physique pour un meilleur ajustement et une mesure de fréquence cardiaque plus précise. De nombreux exercices comme le vélo ou l’haltérophilie vous contraignent à plier fréquemment le poignet.
• S'assurer que la montre est en contact avec ta peau.
• Ne pas porter le coach électronique trop serrée, car cela diminue le flux sanguin, ce qui peut altérer le signal de fréquence cardiaque. Cependant, la montre doit être légèrement plus serrée (ajustée sans être gênante) pendant une activité physique que pendant le reste de la journée.

J'espère que cette information te sera utile. Je te souhaite un excellent weekend !