Fréquence cardiaque mesurée mais non enregistrée

[Pachadesiles]

Bonjour.

Depuis quelques jours, la fréquence cardiaque est affichée en instantanée mais aucun enregistrement (voir captures d'écran) !

De même dans le suivi d'activité, j'avais jusqu'à présent la courbe des fréquences cardiaques ainsi qu'un graphique de synthèse. Maintenant, plus rien (voir sur 3ème capture d'écran différences avant / maintenant).

Or c'est pour moi l'information la plus importante et celle qui fait l'intérêt de ma montre !

Que se passe-t-il ??? Que dois-je faire ?

Merci.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Pachadesiles, comment vas-tu ? Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient et pour ta collaboration en ajoutant des captures d'écran. Ce sera un plaisir de t'aider. 

Essaie ceci :

• Se déconnecter du compte Fitbit. 
• Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
• Redémarrer le téléphone.
• Ouvrir l'application Fitbit. 
• Se connecter au compte. 

J'espère que cela t'aidera. Tiens-moi au courant pour continuer à t'aider si besoin !

[Pachadesiles]

Bonjour.

Merci de votre retour.

J'ai bien appliqué la procédure indiquée, mais cela n'a rien changé !

Auparavant, j'avais déjà essayé différentes procédures, jusqu'à la désinstallation/réinstallation, mais qui n'avaient rien donné ...

Le problème reste entier !

[Pachadesiles · Accepted solution]

Aujourd'hui, tout est revenu dans l'ordre sans que je n'ai fait quoi que ce soit !!!

Pourquoi ? Mystère !

Ma montre aurait-elle mal supporté la chaleur liée à la récente canicule ?

[GraceGFitbit]

Un grand merci pour nous tenir au courant @Pachadesiles. Je suis contente d'apprendre qu'à ce jour tout marche bien. 

Je t'encourage à continuer avec ton mode de vie actif, tout en profitant de ton coach électronique.

N’hésite pas à nous contacter si tu as d'autres questions. 

[structure]

Bonsoir,

Pour ma part, c'est pareil... A chaque exercices, la fréquence cardiaque est mesurée mais elle n'est pas enregistrée !!! quelle est l'intérêt de porter le Charge-HR ??? L'application seule suffit...

Pour une sortie vélo, est-ce que l'activité course est adéquat ?

Cordialement,

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @structure. 

Je voudrais un peu plus de détails, par exemple : 

• Il y a plusieurs façons d'enregistrer tes activités dont : SmartTrack, enregistrer manuellement et MobileTrack. 
• Des captures d'écran, voici comment ajouter des captures d'écran.
• Quel est le modèle exacte du téléphone, tablette ou ordinateur dont tu te serves pour synchroniser ton Charge HR ? 

Ton Charge HR reconnaît automatiquement tes exercices grâce à la fonction SmartTrack. Cette fonction détecte automatiquement ton activité à vélo mais assure-toi d’activer l’exercice -Vélo d’extérieur- dans l’application : Tapoter sur la vignette de l’exercice, puis sur l’icône en forme de roue dentée, en haut à droite de l’écran. 

Je reste à l'attente de ta réponse pour continuer à t'aider.