Heure du coucher erronée sur Charge 3

[Hibou69]

Bonjour, j'ai cette charge 3 depuis 3 semaines et je rencontre un problème sur le suivi du sommeil. Je me couche entre 11h et minuit mais le suivi indiqué le lendemain ne commence que deux heures après mon couché et m'indique donc un score passable.. 

Quand je me couche, hé suis en position allongée et m'endort dans les 15 minutes (j'écoute un livre audio qui s'éteint en 15min, ce que je n'entend pas car je dors)

Je viens de passer en mode sensible pour le sommeil sur le site mais cela n'améliore pas la chose.

J'ai aussi un programme de sommeil de 8h entre 23 h et 7h.

Merci pour votre aide ! 

Merci par avance pour votre aide ! 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Hibou69. Je te remercie de nous faire part de la situation avec tous ces détails et d'avoir tenté le dépannage. 

Ton Fitbit Charge 3 se sert de la combinaison des types de mouvements et surtout de la fréquence cardiaque pour générer les données de tes phases de sommeil.

Cet information pourrait manquer de précision si :

• Tu te couches dans une position qui empêche ton coach électronique d'obtenir une mesure cohérente de ta fréquence cardiaque ou si tu l'as porté de manière trop ample.
• Si le niveau de batterie de ton coach électronique est insuffisant. 

Essayons les étapes de dépannage ci-dessous :

1.  Redémarre ton Charge 3.
2.  Reviens au mode de sommeil ''normal''.
3. Synchronise ton Fitbit.

En attendant, tu peux modifier une période de sommeil.

J'espère que cela t'aidera. Je te souhaite un excellent weekend !