Heures de retard, reconnaissance du sommeil.

[batave]

après 6 mois d'utilisation j'ai observé qu'á l'exception de quelques exceptions l'analyse du sommeil demarre avec quelques (3, 49 heures de retard

j'ai mis la lecture "sensible", je retourne la montre sur la côte intérieur, du poignée , je laisse 2 ou 3 cm au-dessus du poignée, rien y fait, toujours le mème problème

QUE FAIRE ???????

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bonjour @batave, je te souhaite la bienvenue à la Communauté Fitbit. Merci pour tes efforts en cherchant une solution à cet inconvénient.

Ton Fitbit Charge 2 se sert de la combinaison des types de mouvements et surtout de la fréquence cardiaque pour générer les données de tes phases de sommeil.

Cet information pourrait manquer de précision si :

• Tu te couches dans une position qui empêche ton coach électronique d'obtenir une mesure cohérente de ta fréquence cardiaque ou si tu l'as porté de manière trop ample.
• Si le niveau de batterie de ton coach électronique est insuffisant. 

Toutefois essayons les étapes ci-dessous :

1.  Redémarre ton Charge 2.
2.  Reviens au mode de sommeil ''normal''.
3. Synchronise ton Fitbit.

En attendant, tu peux modifier une période de sommeil.

J'espère que cela t'aidera, tiens moi au courant!

[Meghane76]

Fitbit enregistré mon sommeil seulement vers 2h du matin, quelle que soit l heure a laquelle je me couche.

Comment obtenir les données sur l oxygène durant le sommeil ?

Merci

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Meghane76. Je te remercie de nous écrire et nous faire part de l'inconvénient. 

J'ai déplacé ton message, ma recommandation serait de jeter un œil à l'information déjà partagé dans ce fil de conversation et suivre ces conseils. 

Pour continuer, le graphique de la variation estimée de l'oxygène (EOV) est une estimation de la variation du niveau d'oxygène dans ta sang. Les données proviennent des capteurs rouges et infrarouges situés à l'arrière des appareils Fitbit suivants : Charge 3, Ionic, et ceux de la série Versa. 

Cela dit, le Charge 2 n'a pas cette fonctionnalité. 

J’espère avoir pu t’éclaircir à ce sujet. Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions.