Intensité d'éclairage du Charge 3

[LinaLKH]

Bonjour,

Y a t il une solution pour augmenter la luminosité de la charge 3? En mode normal, je ne vois quasiment rien. Il me faut le noir complet. En mode auto elle s éteint totalement comment dans le mode faible. Du coup je n'ai plus rien à l'écran.

Pourquoi l'intensité normale est aussi faible?

Merci

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Jief]

Idem pour moi, et malheureusement via le smartphone on ne sait pas faire de suivi d’activité vélo ; juste course, jogging et randonnée …
Dommage car je trouve l’application génial, mais la sur le coup je suis déçu car visiblement un grand nombre de personne ont le même problème avec l’écran.

[GraceGFitbit]

Bonjour à tous. 

Je vous remercie de nous faire part de l'inconvénient et de vos commentaires. Si l'inconvénient persiste malgré les conseils partagés dans ce fil de conversation, je vous recommande de contacter l'équipe du SAV. 

@Jief, concernant tes activités, je te recommande de commencer un nouvel fil de conversation. En attendant, tu peux jeter un œil à cet article : Comment puis-je suivre mes séances d’entraînement avec mon appareil Fitbit ?

Très cordialement. 

[Maryode]

Bonjour

J’ai déjà tout essayé et ça ne sert à rien! Ma montre est HS après 2 ans de vie.
Clt

[GraceGFitbit]

Je te remercie de continuer à nous écrire et de tes efforts @Maryode. 

Voici le lien pour contacter l'équipe du SAV : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr

Ils peuvent te proposer d'autres solutions. 

Je te souhaite un excellent weekend !

[Mu59]

Bonjour,

Je ne souhaite plus poursuivre ces échanges. Je suis passée à autre chose,
n'ayant pas eu de solution. Merci de ne plus m'écrire.
Cordialement.

[GraceGFitbit]

Je te remercie de tes commentaires @Mu59. 

Voici les instructions pour te désabonner de la conversation : Abonnements et mises à jour d’activités dans la Communauté. 

Un bon weekend à toi !

[Cora84]

Je suis du même avis que vous !

Ils ne proposent rien malheureusement car plus sous garantie sauf une réduction pour l'achat d'une autre montre.

J'ai acheté ma montre charge 3 à 140 euros et j'ai un écran tout noir.

Devoir acheter une nouvelle montre même avec réduction coûteraient au minimum 100 euros.

Je trouve que vu que ce problème est bien un défaut de facturation ils devraient l'échanger !

Je pense que je ne vais pas utiliser cette réduction pour l'achat d'une autre car ça fera sûrement la même chose. Je déconseille cette marque et le service après vente ! 

[Pascale.graslin]

Bonsoir 

L écran de Ma charge 3 n est plus visible depuis 3 à 4 semaines. 

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Pascale.graslin. 

Tu peux gérer la luminosité de l'écran sur l'application Paramètres.

Peux-tu m'indiquer quel est l'affichage d'horloge que tu as choisi ? L'éclairage du coach électronique as toujours été faible ou c'est un inconvénient récent ?

En attendant, je te propose d’essayer le redémarrage de 15 secondes. Voici les instructions : 

• Connecter l'appareil au câble de charge.
• Lorsque l'appareil est branché sur le câble de chargement, maintenir le bouton enfoncé pendant 15 secondes.
• L'appareil s'allume et affiche une icône de batterie. Deux vibrations se produisent: d'abord une vibration courte, puis une vibration moyenne.
• L'appareil s'éteint.
• L'appareil s'allume et affiche une barre de progression et de courtes vibrations se produisent. La barre de progression est terminée. Remarque: Un total de 7 courtes vibrations se produisent.
• Retirer l'appareil du câble de charge. L'appareil s'arrête.
• Rebrancher l’appareil sur le câble de chargement.

Je te souhaite un excellent weekend ! 

[Mu59]

Bonsoir,
Il y a bien longtemps que j'ai abandonné Fitbit pour une autre montre
connectée. Aucune solution n est apportée oar la marque.
Cordialement.