Je n'ai plus le sommeil, ni les notifications et l'écran ne s'allume pas

[Kobsy]

Depuis quelques jours, je n'ai plus le détail de mon sommeil, les notifications ne passent plus, l'écran ne s'allume plus par rotation du poignet... J'ai réinitialisé ma montre en obtenant un sourire à l'écran,, mais rien n'a changé. Avez vous une solution à me proposer?

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Kobsy.

Merci pour nous écrire. Je vois que tu as été en communication avec l'équipe du SAV, ma recommandation c'est que tu continues l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi.

Bien cordialement. 

[Bridet]

@Kobsy Bonjour,

J’ai le même problème depuis 4 jours et j’ai fait le reste avec sourire, que vous a conseillé le SAV ?

cordialement

[Kobsy]

Je vais les joindre demain, je verrai ce que l'on me propose!