Je n'arrive plus à charger Charge 2

[Sinoux]

Quand je branche le chargeur a ma montre il n y a plus de vibration et ma batterie ne charge pas. J ai chargé sur mon ordi et a une prise et rien pas de changement. Est ce que cela viendrai du chargeur ou de la montre. J ai réinitialisé mais rien. Cela fait une semaine que je l ai. En vous remerciant 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Dominique]

Bonjour, @Sinoux! Ta montre a encore un peu de jus? En général, elle ne se décharge pas intégralement et elle commence à prévenir suffisamment à l’avance. Si elle affiche encore qqch, c’est sans doute signe qu’elle fonctionne. Tu as essayé de la redémarrer? 

[Sinoux]

Bonjour, oui je l ai redémarré. Mais cela ne change rien. Le chargeur ne se connecte pas et j ai encore de la batterie. 

[Dominique]

Dans ce cas, c’est sans doute le chargeur qui doit être défectueux. Contacte le SAV pour un remplacement. À tout hasard, vérifie que les trois petits contacteurs ronds dorés sur la face arrière de ton tracker sont propres.

[Sinoux]

Ils sont propres j ai tout nettoyé. Je vais voir pour changer le chargeur. Merci pour vos réponses. 

[Heavyevy]

Bjr @Sinoux

pas grand chose à rajouter à ce que @Dominique t'a déjà conseillé.

juste pour être certain, qd tu branches ton charge 2 dans le câble, tu n'as aucune vibration qui indique qu'il est bien connecté?

c'est clairement alors un problème de chargeur... et la seule solution c'est le SAV 😉

[SuperPooky]

ou alors l'ordi est éteint ou en veille (c'est arrivé à une fausse blonde ici!!) 

[Sinoux]

Bonsoir, j ai bien veillé à ça. Cordialement  

[Milylafee]

Bonjour,

J'ai le même soucis, mon mari a testé le câble de charge et il fonctionne. Mon charge 2 ne le détecte pas je ne peux donc pas le réinitialiser ni le charger et désormais il est totalement déchargé.

[chrysalideisa]

Bonjour, idem pour moi. Apres la charge, je viens de recevoir la charge2 et impossible de la charger. Déjà pas très convaincue par leur nouveau chargeur! J essaye depuis hier soir de la charger en lisant les divers conseils donnés mais il ne se passe rien. C est rageant. Comme je l ai reçu avec la batterie faible, là il ne se passe plus rien, elle reste noire. Pas de logo ni de vibration

[Tetras]

Bonjour,

j’ai le même problème. Ma Fitbit ne charge plus. Depuis quelques mois, j’ai des difficultés pour démarrer le chargement (faut dire que leur système n’est pas pratique), je devais essayer 7/8 fois avant que cela fonctionne. 

Maintenant, plus rien malgré de nombreuses tentatives. J’ai donc racheté un chargeur, peine perdue! Je n’ai plus qu’à la mettre à la poubelle, à moins que quelqu’un dans la communauté me donne une solution. Si je rachète une montre je serai très attentif au système de chargement.

[Boulau]

Pareil pour moi.

Les seules solutions soumises par fitbit, c'est toujours la même chose..

Nettoyer, vérifier les contacts.

Et voilà.

Poubelle. 

Je suis en beau ...