Je ne reçois pas les notifications des messages

[Emeuuu]

Bonjour, 

Je viens d'avoir ma montre fitbit charge 3 et dès le 2ème jour je ne recevait déjà plus les SMS. Je reçois les appels mais pas les messages. J'ai pourtant suivi les indications et j'ai redémarré mon téléphone à maintes reprise cela ne fonctionne pas. Mon logiciel et mon téléphone sont à jour. J'ai donc essayé de désinstaller la montre puis l'application. Après avoir remis les deux cela ne marche toujours pas ce que commence à être gênant j'espère donc que vous m'aiderez à régler ce problème. 

[GraceGFitbit]

Bonjour @Emeuuu, tu es bienvenu sur la Communauté Fitbit. Mes excuses pour le délai de la réponse. 

Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails et d'avoir essayé toutes ces manipulations.  

Je voudrais savoir si tu as déjà vérifié les paramètres depuis l'application Fitbit ?

Notifications

Je confirme qu'avec ton Charge 3 tu peux bien recevoir les notifications des appels et SMS mais concernant les SMS tu peux choisir qu'un seule application.  

Notifications Apps Messagerie

J'espère que cette information te sera utile. Tiens-moi au courant pour continuer à t'aider si besoin.

[Emeuuu]

Bonjour, 

Merci de votre aide mais j'ai déjà vérifié cela qu'avez vous donc à me proposer comme solution ? 

[Emeuuu]

Bonjour, je vous ai répondu que ça ne fonctionnait toujours pas après avoir fait tout ça que dois-je essayer d'autre pour que ça fonctionne ? 

[GraceGFitbit]

Merci pour me tenir au courant @Emeuuu. 

Pourrais-tu partager des captures d'écran ? As-tu choisi recevoir des notifications SMS ? Quel est le modèle exact du téléphone dont tu te serves pour synchroniser ton Fitbit ? 

En attendant, voici plus de détails concernant la configuration de notifications : Comment puis-je recevoir des notifications depuis mon téléphone sur mon appareil Fitbit ?

Dans l'attente de tes nouvelles.