le
12-06-2018
11:16
- dernière modification le
11-19-2020
22:23
par
MatthewFitbit
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12-06-2018
11:16
- dernière modification le
11-19-2020
22:23
par
MatthewFitbit
Bonjour, le tactile de ma charge 3 ne fonctionne plus du tout j'ai juste l'heure et le rythme cardiaque qui est affiché, impossible de sélectionner autre chose. Une solution ?
Merci Anne.
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 12-07-2018 20:30
le 12-07-2018 20:30
Bonjour @Nanooe, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour nous faire part de cet inconvénient, ce sera un plaisir de t'aider.
Si tu ne l'as pas encore fait, je te recommande de redémarrer ton Charge 3.
Voici les instructions:
J'espère que cela te sera utile, tiens moi au courant si tu as encore des questions ou commentaires. Je te souhaite un excellent weekend!
le 01-23-2019 12:43
le 01-23-2019 12:43
L icône ne batterie ne s affiche même pas. Comment la redémarrer autrement?
le 01-27-2019 18:42
le 01-27-2019 18:42
Bonjour, je suis dans le même cas que vous, avez vous reussi à le débloquer? Merci d'avance
le 01-28-2019 04:25
le 01-28-2019 04:25
le 02-01-2019 17:09
le 02-01-2019 17:09
Bonjour @Caro17468936 et @cathflo, bienvenus sur la Communauté Fitbit. Je m'excuse pour le délai de la réponse.
@cathflo, si tu ne l'as pas encore fait je te recommande de redémarrer ton coach électronique selon les instructions dans mon premier post.
Je reste à votre disposition si vous avez encore des questions ou commentaires.
le 09-28-2019 15:33
le 09-28-2019 15:33
Bonjour, l’écran de mon fit bit Charge 3 ne fonctionne toujours pas. Je l’ai branché au mur, je pèse 8 secondes et même 15 secondes, mais mon fitbit ne se redémarre pas.
Que dois-je faire?
Merci!
le 09-29-2019 13:55
le 09-29-2019 13:55
le 05-10-2020 13:37
le 05-10-2020 13:37
Bonjour, Cela fait plusieurs jour que je rencontre ce problème avec ma charge 3, je ne plus changer l écran pour accéder aux activités. Cependant des que je fait votre manipulation de redémarrage elle re fonctionne mais pour quelques heures et je reperd l écrans tactile ... dois je faire un SAV ?
Merci
le 05-13-2020 22:43
le 05-13-2020 22:43
Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Laurette-. Mes excuses pour la réponse tardive suite aux derniers événements.
Merci pour nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails et pour avoir redémarré ton coach électronique.
Avant de contacter l'équipe du SAV je peux te recommander d'essayer le redémarrage de 15 secondes. Voici les instructions :
Finalement, si l'inconvénient persiste essaie de changer l'affichage de l'horloge.
Je te remercie de ton temps et ta patience.
Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires.
le 08-05-2021 05:08
le 08-05-2021 05:08
Ce simple petit « reset » a fait le boulot à merveille pour moi. Merci!!!