Les distances des exercices faites à l’extérieur.

[Michou11]

C’est un peu bizarre et compliqué à expliquer mais je me lance. Pourquoi les distances de mes exercices à l’extérieur ne sont pas comptabilisées? J’ai pris une marche (j’avais préalablement organisé ma Fitbit pour exercice à l’extérieur sur les choix d’exercices) et je peux voir sur mon application (dans le 1/5 exercice)  que la marche représentait 4 km et 4000 pas. Or, les 4000 pas sont additionnés au reste de la journée mais pas la distance. Quand je regarde ma montre et l’application, il est écrit que j’ai fait 1,75 km. Quelqu’un peut m’aider? Merci 

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Michou11. Je te remercie de nous écrire et nous faire part de la situation avec ces détails. 

Je viens de confirmer que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation serait que tu continues à leur répondre et suivre leurs instructions. 

Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires.