Ligne noire horizontale sur écran - mauvais service Fitbit

[Michellejoseph]

Depuis 1 semaine, j'ai des lignes noires horizontales qui apparaissent sur mon écran. Au début, c'était 1 ligne, et maintenant, il y en a 10. Le service technique m'a fait essayé une courte manipulation, qui n'a pas fonctionné. Et c'est tout, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire d'autres, sauf m'offrir un maigre rabais de 25% sur un prochain achat. Ma montre a 15 mois, et a été payé plus de 200$. Ça revient cher pour une si courte durée de vie.  Je suis aberré par le service qu'on m'a offert. Je me tourne vers vous. Est-ce déjà arrivé a votre montre? Un truc magique pour régler le problème. Pas trop fière de Fitbit en ce moment.

[Liny]

Même chose de mon côté pour les lignes et ensuite ça s’est dégradé avec la fréquence cardiaque et la batterie d’une montre de 18 mois..Ils m’ont offert 25% sur une montre et c’est tout.

[Michellejoseph]

C'est vraiment décevant. La mienne vient officiellement de s'éteindre, et elle ne s'allume plus. En plus, le 25% est sur les vieux modèles qui leurs restent... 😞 😞 

[Liny]

Terminée la mienne aussi!

je me vois mal acheter une montre à tous les 15 mois!

[Aubreyrf]

Même chose ici , 1 ligne, puis graduellement plusieurs  ligne noires se sont ajoutées.    mais jai acheté  ma montre il y 7 mois, donc encore sur la garantie,  je vais tenter d'obtenir un service  adéquat.