le
08-29-2020
13:13
- dernière modification le
11-19-2020
19:10
par
MatthewFitbit
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08-29-2020
13:13
- dernière modification le
11-19-2020
19:10
par
MatthewFitbit
Bonjour. Depuis quelques jours ma montre se décharge à vitesse grand V. Je la charge à 100 %. Et 20 minutes après. Plus rien. Et j'ai constaté que dans le noir la lumière verte éclair énormément. Bc plus que d'habitude. J'ai même une sensation de chaleure sur la peau.
J'ai regardé plusieurs messages sur les forums.
J'ai désactiver la fréquence cardiaque et toujours rien. Je ne sais pas quoi faire.
Sachant que la montre je l'ai depuis juin 2017. Donc plus de garentie.
S'il vous plaît. Help ???
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 11-19-2020 19:06
le 11-19-2020 19:06
Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Kev78. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec ces détails et d'avoir tenté le dépannage.
Je viens de confirmer que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Je te recommande de continuer l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi.
Tiens-moi au courant si tu as d'autres question ou commentaires.