Luminosité du Charge 3 trop faible

[Spiceju]

Bonjour, la luminosité de ma Charge 3 est très faible depuis 1 semaine. C'était bien au début quand je l'ai eu. Je l'ai redémarré hier et aujourd'hui et ce n'est pas mieux. Souvent, je ne vois rien sur ma montre. Des fois je vois l'heure, mais l'écriture du haut qui est les pas et le bas le rythme cardiaque ne sont pas visibles. C'est trop pâle. Ma montre est chargée à 95%.

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[dpaliss]

@Spiceju

Bonjour,

au redémarrage, ton charge 3 a peut-être par défaut, changé le réglage de la luminosité ?

lorsque tu es sur l’heure:

slide de droite à gauche jusqu’à arriver sur météo, en dessous, tu as « paramètre »

Vérifie le réglage dans luminosité, tu as trois options

-faible

-auto

-normal

[Spiceju]

Bonjour, en effet j'ai déjà essayé toutes les luminosité possible, je ne vous aurais pas écrit avant de changer les paramètres !!!!. Sur la luminosité faible, on ne voit absolument rien sur la montre. La normal on voit très peu et auto on voit comme la normal, donc très peu.

[dpaliss]

@Spiceju

Effectivement, si vous avez effectué cette manip, et redémarré le charge 3, il n’y a pas grand chose à faire de plus....D’ailleurs pas de modérateur signalé sur la discussion....donc ça sent le SAV !!! Désolé...

[Spiceju]

Oui en effet, je crois malheureusement qu'il y a un problème avec la montre. J'ai réussit avec le redémarrage à avoir une luminosité normale, mais ça n'a duré que 3 secondes et redevenu faible par la suite 😞

Je les ai contacté et j'attends des réponses.

[Spiceju]

Ils ont finalement échangé ma montre pour une neuve et je constate à quel point la luminosité de mon autre montre ne fonctionnait vraiment plus !J'espère que ma montre neuve ne fera pas ça après quelque temps aussi... je me croise les doigts !

[dpaliss]

@Spiceju

Effectivement,

j’espère pour vous . Ca montre malgré tout une certaine fragilité de ce tracker...

[Rela1962]

j ai le meme probleme,qui faut appeler ou le no telephone,merci...

[Spiceju]

Bonjour, j'avais écrit directement à Fitbit. Je crois que j'avais utilisé leur site Facebook pour entrer en contact avec eux. Leur réponse était assez rapide. Ils ont un très bon service. Bonne chance.

[Rela1962]

merci tres gentil,bonne journee

[jlou007]

bonjour, c'est ce que j'ai fait, mais depuis la dernière mis à jours, ce paramètre est bloqué?

[Popomartin]

Je ne vois pas l’heure sur ma Fitbit au soleil

quoi faire?

[Popomartin]

Que dois je faire  je ne vois vraiement pas l’heure quand je suis au soleil c’est très désagréable quand tu fais du sport. Que dois je faire est ce que la compagnie Fitbit peut me donner un conseil

[JoséeB]

Moi aussi j’ai le même problème, avant je pouvais mettre le paramètre luminosité à forte. Maintenant cette option est disparue. 

[SunsetRunner]

super merci

[Popomartin]

Je ne peux pas voir l’heure à l’extérieur, c’est très désagréable. Aussi ma montre
Doit être chargé à toute les semaines avant c’était sur une période plus longue. Je suis déçu de ma montre
Pauline

Envoyé de mon iPad

Édition de modérateur : Information personnelle

[Minelle]

Merci pour l info vous venez de régler mon problème 

[Popomartin]

La luminosité est toujours trop faible

Envoyé de mon iPad