Luminosité excessivement faible Charge 3

[Elamb]

Bonjour

ma Charge 3 affiche une luminosité excessivement faible… je n’arrive plus du tout à voir quoique ce soit

La luminosité a graduellement diminué depuis 2-3 jours

mises a jour faites, redémarrage tente, paramètres à luminosité normale (quand j’étais encore capable de voir)

Jai tenté de contacter le service à la clientèle, mais on le dit que je ne suis pas dans les heures d’ouverture… (mais ça ne mentionne pas les heures d’ouverture, il est 11:45 am heure de l’est)

merci de m’aider! 

Édition de modérateur : mise à jour du sujet/format. 

[LeandroFitbit]

Bonjour @Elamb et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci d'avoir effectué des étapes de dépannage avant de poster votre message.

Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter un conseiller du Service client, afin qu'il regarde cela de plus près.

Pour le Canada, vous pouvez les contacter par email, ou par tchat du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. 

Je vous souhaite une bonne année 2022 !