le 02-29-2020 18:05 - dernière modification le 11-19-2020 21:58 par
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Bonjour,
Je porte ma montre quotidiennement depuis 4mois (depuis que je l'ai achetée).
Aujourd'hui je me baignait avec elle était chargée a 70% elle s'est mise a vibrer et s'est éteinte. Impossible de la rallumer, je l'ai fait charger plusieurs heures, sur plusieurs prises différentes, j'ai essayé de rester appuyer sur le bouton du coté plus de 15 secondes rien n'y fait. Il n'y a plus le voyant vert derrière la montre.
Que faire ?
Edition du modérateur : Sujet pour plus de clarté.
le 03-09-2020 22:13
le 03-09-2020 22:13
Bonjour @Malou0 ! Je te souhaite la bienvenue à la Communauté. Je m'excuse pour la réponse tardive.
Merci de nous avoir signalé que ton Charge 3 ne s'allume plus après une baignade, ainsi que d'avoir essayé de régler le souci toi-même.
J'ai été informé par l'équipe du SAV, que tu les a déjà contactés. Je te conseille donc de rester en contact avec eux, afin de trouver la meilleure solution.
Je reste à ta disposition pour toute information supplémentaire.