Message "Libérer pour réinitialiser"

[Clmar]

Bonjour à tous,

"Libérer pour réinitialiser"

c'est ce qui s'incrit sur mon portable lorsqu'il doit synchroniser.

Que dois-je faire ?

Merci de votre aide.

Clmar

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Clmar. Je te remercie de nous faire part de la situation avec tous ces détails.

Peux-tu partager des captures d'écran ?

En attendant, vérifions les conditions suivantes :

• Le logiciel du portable est à jour. 
• L'application Fitbit est à jour. 
• As-tu vérifié si ton téléphone est bien compatible avec Fitbit ? Pour savoir plus à propos des appareils compatibles je te recommande cet article : Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ?

Si cela est en ordre, essaie les étapes de dépannage suivantes : 

1. Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
2. Accéder au Paramètres > Bluetooth pour désactiver la connexion Bluetooth.
3. Redémarrer le portable.
4. Réactiver la connexion Bluetooth.
5. Redémarrer l'appareil Fitbit.
6. Tenter encore une fois la synchronisation. 

Tiens-moi au courant si tu as encore besoin d'aide. 

Je te souhaite un excellent weekend !