Minutes actives affichées sur Charge 2.

[macri31]

Bonjour mon Charge 2 affiche des minutes actives qui ne sont pas comptabilisées dans le telephone. La frequence cardiaque est bonne et le telephone charge les autres données comme les pas, mais ne veut pas reconnaitre les minutes actives.

[LeandroFitbit]

Bonjour @macri31,

Merci d'avoir posté dans la Communauté.

Je vois que vous avez déjà contacté notre service client. J'espère que votre souci a été résolu.

Je vous souhaite une bonne semaine. 

[macri31]

Bonjour

Non, J ai 2 montres, j avais appelé le service clients pour ma versa 3, problème résolu avec mise à jour.

[LeandroFitbit]

Merci pour votre réponse @macri31.

En effet, l'application Fitbit n'affiche désormais que les Minutes en zone active et le Charge 2 suit seulement les minutes actives, c'est pourquoi les Minutes en zone active restent toujours à zéro dans votre application.

Bonne journée à vous.