Pas de notifications appel et sms sur Charge 4

[jce1963]

Bonjour,

j'ai changé de bracelet, avec le précédent charge 4 j'avais une vibration lors des appels sur mon portableet l'arrivée des SMS, depuis le nouveau, le bluetooth fonctionne et les notifications sont bien cochées mais je n'ai pas de vibration ni trace des appels et sms sur mon bracelet...

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @jce1963. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !  

Je comprends que les notifications sont bien cochées mais ton Charge 4 ne vibre pas. Tout d'abord confirme si l'application et le système opérationnel de ton téléphone sont à jour. Ensuite, veuille vérifier les paramètres suivants : 

• Le Bluetooth est activé.
• Le téléphone doit utiliser des données cellulaires ou est connecté en WiFi.
• Services de localisation activés pour les téléphones Android, cela permet à votre appareil Fitbit de se synchroniser avec l'application Fitbit sur votre téléphone et de prendre en charge des fonctionnalités telles que les notifications, le GPS etc.
• Assurez-vous que l’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur votre téléphone.

Si le souci persiste, pour des étapes de dépannage visite l'article : Pourquoi ne recevez-vous pas les notifications ou les recevez-vous en différé ?