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Récupérer mes données

le ‎08-13-2022 08:26 - dernière modification le ‎12-20-2022 22:27 par Fitbit Moderator

le ‎08-13-2022 08:26 - dernière modification le ‎12-20-2022 22:27 par Fitbit Moderator

Bonjour,

 

J'aimerai savoir comment récupérer mes données, je suis inscrite depuis 2016 ... mais j'ai du désinstaller l'app. Et maintenant on me dit que je suis arrivée en 2022 et mon historique a disparu.

 

Où est-ce que l'on peut synchoniser avec son mail pour récupérer ses infos, amis, ... ???

 

Merci

Solution approuvée
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1 RÉPONSE 1

le ‎08-14-2022 20:47

le ‎08-14-2022 20:47

Bonjour @HappyDelf69 et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

 

Il vous suffit de réassocier votre Charge 4 à votre ancien compte, car vous avez normalement crée un autre compte. 

 

Vous devez vous déconnecter de votre compte actuel, ensuite vous connecter à votre ancien compte en cliquant sur « Se connecter » et non pas sur « Rejoindre Fitbit » dans l'application Fitbit. 

 

Bonne fin de dimanche.

Solution approuvée
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