Réglage de tour bloqué sur 0,4 km

[Souad127]

Bonsoir,

Depuis 2 semaines, Lors des activités  running et marche bien que réglé  correctement sur km ( sur l’application ) les alertes de distances basculent toute seule sur 1 tour : 0,4km. 

Comment  faire pour que cela cesse? J’aimerai qu’un tour soit égal à 1 km.

Merci 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bonjour @Souad127, comment vas-tu ? Merci pour nous faire part de la situation avec ces détails. 

Si tu ne l'as pas encore fait je te recommande de redémarrer le Charge 3. 

Voici les instructions : 

1. Brancher le câble de charge dans un port USB de l'ordinateur ou dans un chargeur mural USB certifié UL.
2. Brancher l'autre extrémité du câble de charge dans le port situé à l'arrière du coach électronique. Les broches du câble de charge doivent être fermement verrouillées dans le port.
3. Assure-toi que le bouton du coach électronique est aligné avec l'ouverture du bouton sur le câble de charge. Une fois le branchement effectué, le coach électronique se met à vibrer et une icône de batterie apparaît sur l'écran. 
4. Appuyer sur le bouton et le maintenir enfoncé pendant 8 secondes.
5. Lorsque tu vois une icône en forme de sourire et que le coach électronique se met à vibrer, cela signifie qu’il a redémarré.
6. Débrancher le coach électronique du câble de mise en charge.

J'espère que cela te sera utile.

Je vous souhaite un excellent weekend !