Réveil écran pour les notifications

[SunsetRunner]

Bonjour,

j'ai échangé ma Garmin Vivosmart 4 contre la Fitbit Charge 3 de mon épouse.

Je ne parviens pas à faire "se réveiller" l'écran lorsque je reçois une notification.

La Vivosmart 4 le fait systématiquement.

Une solution à cela ?

Merci la communauté ;o)

PS : J'ai effectué des recherches mais rien de concluant jusque là.

[GraceGFitbit]

Bonjour @SunsetRunner, comment vas-tu ? Mes excuses pour la réponse tardive suite aux derniers événements. Ce sera un plaisir de répondre à tes questions. 

En effet, les appareils Charge 3 vibrent lorsque tu reçois une notification. Tourne ton poignet vers toi ou appuie sur le bouton pour afficher la notification. Les notifications sont conservées sur l’appareil.

Si tu n'es pas capable de voir tes notifications, je te recommande de redémarrer ton coach électronique. 

Tiens-moi au courant pour continuer à t'aider si besoin ! 

[SunsetRunner]

Pas de soucis.

Merci pour la réponse.

J'avais acheté la Charge 4 (pour donner la 3 à mon fils).

Que de déception. Je l'ai renvoyée et attend le remboursement.

Ils ont sorti un produit pas fini.

Ceci dit les problèmes semblent se résoudre peu à peu on dirait.

Belle journée ;o)

[GraceGFitbit]

Merci pour ta réponse @SunsetRunner.

Je suis désolée d'apprendre que notre dernier produit ne t'a pas satisfait. Je te remercie de prendre le temps de partager tes impressions avec nous. 

N’hésite pas à nous écrire si tu as d'autres questions ou commentaires. 

Je te souhaite un excellent weekend !

[SunsetRunner]

Salut @GraceGFitbit

Merci pour ta réponse.

En effet, je pense que Fitbit a sorti sa Charge 4 trop rapidement. Je dirai deux voire trois semaines pour être exact, au vu des différents posts que j'ai lu sur les forums.

Ceci dit, tout n'est pas négatif. Le helpdesk est assez réactif, à l'écoute, même si quelques réponses obtenues étaient parfois quelque peu étrange (C'est votre Smartphone Android, c'est votre Windows 10).

Je possède un smartphone Android 9 qui ne possède aucune surcouche. J'ai même testé sur IOS (pour la version, aucune idée). De même, je possède une solide base en informatique, mais ça, ils ne peuvent pas le savoir.

De ce que j'ai pu lire, je n'ai pas été le seul à rencontrer des soucis. Ceux-ci semblent à présent se résoudre petit à petit.

J'ai décidé de garder ma Charge 3 pour laquelle je suis très satisfait.

Bonne journée

Bonne continuation ;o)