Score de calories brûlées au alentours des 1700 - 1900 peut importe que je fasse

[Maxss]

Bonjour,

J’ai un souci avec ma Charge 4 c’est qu’il m’affiche toujours un « score » de calorie brûlée au alentours des 1700 - 1900 peut importe que je fasse 14000 pas ou 2000 pas. Il n’y a pas une grosse différence de calories brûlée pourtant les kilomètres parcourus sont bien différents et à intensité différente. 
J’aimerais savoir d'où peut venir le souci étant donner que j’ai déjà essayé de redémarrer le bracelet.

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Maxss. Merci pour nous écrire et pour avoir redémarré ton coach électronique. 

Pourrais-tu m'éclaircir si tu parles du comptage des pas à la fin de la journée ?

Le tableau de bord affichera une estimation du nombre de calories dépensées en fonction de ton MB (métabolisme de base), calculé à l'aide des informations de taille, de poids, d'âge et de sexe que tu as fournie lors de la configuration de ton compte Fitbit et puisque ta montre connectée mesure la fréquence cardiaque aussi, l'estimation de la dépense calorique prendra également en compte cette information. Ici, l'intensité et la constance pendant la réalisation d'une activité sont très importants. Pour plus d'informations sur comment Fitbit estime les calories je te recommande cet article.

Disons qu'il est 18 heures, tu as brûlé 2000 calories et mangé 1500 calories. Tu t'attends à voir 500 restants dans le tableau de bord et les écrans du journal des aliments, mais il manque encore 6 heures jusqu'à minuit de consommation. Cela signifie que l'application Fitbit te montrera au moins 500 + une estimation des calories que tu consommeras jusqu'à minuit. 

Fitbit peut t'aider à analyser non seulement tes pas et tes activités, mais également les aliments que tu consommes. Si tu as un programme alimentaire ce compteur te permettra de suivre ton progrès vers un objectif en fonction de tes apports et de tes dépenses caloriques.

[Maxss]

Le souci est dans le comptage de calories que je fasse 2000 pas je vais être à 1700 calories brûlées dans la journée mais par contre si je fais 14000 pas je serais en fin de journée à 1700 calories brûlées. L’activité au cours de la journée n’est pas la même mais les calories brûlées oui. Pour exemple si je ne fais rien de la journée je vais brûler 1700 calories mais si je sort marcher 1h de temps je vais être a 1700 calories aussi. 
En ayant été le plus clair possible. J’ai essayer la réinitialisation d’usine aussi. Peut être un souci au niveau du capteur de fréquence cardiaque ? 

[GraceGFitbit]

Merci pour ta réponse détaillé @Maxss. 

Fitbit peut t'aider à analyser non seulement tes pas et tes activités, mais également les aliments que tu consommes et les calories. As-tu un programme alimentaire ? 

Je vois que tu as essayé de contacter l'équipe du SAV. En effet, ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi. Si tu souhaites continuer l'assistance avec eux voici le lien pour contacter l'équipe francophone : https://myhelp.fitbit.com/s/home?language=fr