Synchronisation ne marche plus du tout et plus de vibration pour les 10,000

[Martine58]

depuis 22 octobre 2020 plus de synchronisation et depuis la dernière mise à jour plus de vibration pour 10,000 pas et la montre n’affiche plus l’heure lorsque je tourne le poignet et ne vibre plus pour les téléphones qui entrent ainsi que les textos et toujours plein de choses qui changent dont les alarmes sans que l’on soit avisé donc il faut se débrouiller nous-mêmes et surtout chercher avec beaucoup de patience 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté et format. 

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Martine58. Je te remercie de nous faire part de la situation avec tous ces détails et merci pour faire la mise à jour. 

Afin de remédier au inconvénient de synchronisation et réception de notifications vérifions les conditions suivantes :

• L'appareil dont tu te serves pour tenter la synchronisation est compatible avec l'application Fitbit. Voici Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ?
• Le logiciel du portable est à jour. 
• La fonction Bluetooth est activée.
• L'application Fitbit est à jour. 

Si cela est en ordre, essaie les étapes de dépannage suivantes : 

1. Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
2. Accéder au Paramètres > Bluetooth pour désactiver la connexion Bluetooth.
3. Redémarrer le portable.
4. Réactiver la connexion Bluetooth.
5. Redémarrer l'appareil Fitbit.
6. Tenter encore une fois la synchronisation. 

Pour continuer, pourrais-tu m'indiquer si tu vois sur l'écran le clignotement d'arrive à 10,000 pas ? As-tu des alarmes ? Le coach électronique vibre pour les alarmes ? As-tu déjà vérifié le paramétré de la vue rapide ?

Dans l'attente de tes nouvelles. Je te souhaite un excellent weekend !