Écran Inspire HR noir

[Joannie13]

Bonjour, 

depuis quelques temps, l’écran de ma fitbit hr n’allume plus. Je suis capable de la charger, elle vibre lorsque j’ai des appels mais rien à faire avec l’écran. J’ai regarder pour la redémarrer. Je l’ai fait, j’ai vu un changement de couleur dans le noir mais aucune écriture ni rien de lisible. Je suis déçue, j’aimais beaucoup ma montre 😞 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[LeandroFitbit]

Bonjour @Joannie13 et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci d'avoir effectué des étapes de dépannage avant de poster votre message.

Je vous conseille de modifier l'affichage d'horloge. Pour savoir comment faire, veuillez consulter l'article Comment puis-je modifier l’affichage de l’horloge sur mon appareil Fitbit ?

Si le souci persiste, n'hésitez pas à contacter un conseiller du Service client afin qu'il regarde cela de plus près.

Bon dimanche à vous.