Écran n’arrête pas de changer

[Kaijulove]

Bonjour,

je viens d’acquérir un bracelet Inspire HR. J’ai pu le synchroniser mais l’écran n’arrête pas de changer (comme si j’avais le doigt dessus) et sélectionne des activités, les démarre etc. Je n’arrive pas non plus à faire des retours en arrière et à afficher l’heure... j’ai essayé de le redémarrer mais rien n’y fait.

avez vous une solution ?

merci 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Kaijulove.

Je viens de confirmer avec l'équipe du SAV que tu as déjà un cas ouvert. Je te recommande continuer l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

Tiens-moi au courant si tu as encore des doutes. Je te souhaite un excellent weekend !