Écran noir au mouvement du poignet

[74ro74]

Bonsoir,

J’ai une montre Fitbit Inspire HR depuis 6 mois. J’en suis très contente sauf que depuis quelques temps, l’écran ne s’allume

plus automatiquement quand je veux regarder l’heure. Avant, le mouvement du poignet faisait que l’écran s’allumait et je pouvais lire l’heure. 
Maintenant, je dois appuyer sur le petit bouton pour que l’écran s’allume. Ce n’est pas du tout pratique, et surtout, je ne comprends pas pourquoi ça marchait avant et plus maintenant. 
Quelqu’un peut-il m’aider, SVP ?

Merci d’avance. 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @74ro74. Je te remercie de nous faire part de la situation avec tous ces détails et d'avoir cherché une solution. 

Vérifions les configurations d'allumage de l'écran. Voici les instructions :

• Appuyer sur le bouton et le maintenir enfoncé jusqu'à voir les paramètres rapides. 
• Sur les paramètres de Rallumage de l’écran activer ou désactiver l'option. 

Si l'inconvénient persiste je te recommande de redémarrer ton coach électronique. 

J'espère que cela t'aidera. Tiens-moi au courant !

[74ro74]

Bonsoir GraceGFitbit, 

Je n’ai que une chose à dire : Merciiiiii !!!! 
Ta manipulation a marché nickel !!!👌 

J’avais dû désactiver la fonction sans le vouloir. 
Merci de ta réactivité et d’avoir trouvé la solution à mon problème. 
Bonne soirée. 😊

[GraceGFitbit]

Un grand merci pour me tenir au courant et pour ton aimable réponse @74ro74. 

Je suis contente d'apprendre que tu as réussi.

N'hésite pas à nous écrire si tu as d'autres questions ou commentaires. 

[marlap]

Merci beaucoup j’avais le même problème et grâce à vous j’ai résolu le tout . J’ai dû par erreur éteindre le bouton d’allumage . Vive la communauté Fitbit et ses modérateurs. 

[GraceGFitbit]

Merci à toi pour nous lire @marlap. 

N'hésites pas à nous écrire si tu as d'autres questions ou commentaires. 

La Communauté est ici pour t'aider. 

[mimi08000]

Purée ça fais des mois que j'ai ce problème et je trouvais la solution nulle part .

Cool mais pourquoi on ne trouve pas cette info sur la notice d utilisation 😉