Affichage du coach électronique commence à s’effacer progressivement

[SanDes19]

Bonjour,

Depuis 2 semaines déjà, il semble se passer quelque chose au niveau de mon écran. L’affichage de la montre à commencer progressivement à s’hachurer et depuis quelques jours, le haut de l’affichage commence à s’effacer complètement. Que se passe-t-il? Est-ce que je peux restaurer quelque chose pour que cela revienne? J’ai reçu ma montre en cadeau en mars 2020. Elle a seulement un peu plus d’un an, est-ce normal? J’ai des photos à l’appui si jamais, je ne crois pas pouvoir les joindre à mon message. J’espère que vous pourrez m’aider, merci!!!!

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @SanDes19. Je te remercie de nous faire part de la situation. 

Je vois que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation c'est que tu continues l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus d'information avec toi. 

Je te souhaite un excellent weekend !