le
11-28-2022
23:25
- dernière modification le
12-20-2022
22:50
par
MatthewFitbit
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11-28-2022
23:25
- dernière modification le
12-20-2022
22:50
par
MatthewFitbit
Bonjour,
J'ai une versa 2 et j'ai acheté une inspire 2 à ma grande fille de 10 ans. Or, je n'arrive pas à la configurer. Si je vais dans ajouter un profil enfant, on me donne uniquement le choix d'ajouter une Ace. Si j'ajoute une montre à mon profil, on me précise que j'ai déjà une versa 2 à mon compte et on me demande si je veux supprimer la versa (mais on me donne uniquement un choix de réponse à cliquer... Soit oui supprimer, ce que je ne veux pas). J'ai essayé de lui monter son propre profil, mais comme elle a 10 ans on refuse... Elle doit passer par un adulte. Après avoir tourné en rond, je suis à court d'idées...
Quelqu'un aurait une solution?
Merci.
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 12-03-2022 21:18
le 12-03-2022 21:18
Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Mapelle.
Le compte familial Fitbit a été conçu pour configurer uniquement le Fitbit Ace, Ace 2 et Ace 3. Le compte familial t'aidera à contrôler avec qui les enfants se connectent dans l’application Fitbit et suivre leur niveau d’activité quotidien.
Les Fitbit Ace, Ace 2 et Ace 3 sont pour les enfants à partir de 8 ans et se connectent à un compte enfant Fitbit.
Meilleurs salutations.