Charge reste bloquée à 1%

[Vir1111]

Bonjour, 

Aujourd'hui après un bain dans la mer, la montre a commencé à bugger puis s'éteindre. Elle ne prend plus la charge et reste bloquée sur 1%.
Que faire?

[LeandroFitbit]

Bonjour @Vir1111 et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je vous conseille de redémarrer votre Inspire 2, en suivant les étapes décrites dans cet article de la page d'assistance.

Je vous souhaite un bon début de semaine.

[Vir1111]

Bonjour @LeandroFitbit . Merci mais j'ai déjà effectué toutes les solutions proposées sur la communauté.

Redémarrer, attendre, rien n'y fait la montre ne prend pas la charge et reste bloquée à 1%

Que faire?

[LeandroFitbit]

Merci pour votre retour @Vir1111.

Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter un conseiller du Service client afin qu'il regarde cela de plus près.