Coach électronique marche seulement branche à son chargeur

[Alexe98]

J’ai acheté ma fitbit inspire HR dimanche et je suis capable de la synchroniser avec mon telephoner et la configurer quand elle est brancher sur le port usb!! Mais lorsque je la débranche du port usb elle ne veux plus s’allumer l’ecran est tout noir et mon téléphone n’est plus capable de la détecter qu’est que je peux faire ? Je m’en n’est jamais servi elle est neuve et fonctionne seulement quand elle est brancher a son chargeur! Aider moi..

 Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Alexe98. Je suis désolée d'apprendre que tu as cet inconvénient avec ton nouveau coach électronique. Je te remercie de nous faire part de la situation avec tous ces détails. 

J'ai crée un cas pour toi avec l'équipe du SAV. Ils seront en contact avec toi d'ici peu via email. 

En attendant, si tu ne l'as pas encore fait, essaie de redémarrer ton coach électronique. 

Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires.