le 05-12-2020 00:46
le 05-12-2020 00:46
Bonjour je vien tout juste de m'acheter un fitbit mais malheureusement je suis incapable de le connecter. J'ai installé l'application fitbit et j'ai suivis tout les étapes alors donc que sur la fitbit j'ai encore www.fitbit.com/setup qui apparaît sur l'écran en appuiant sur le bouton. Quelquun pourrait m'aider à la configurer svp j'aurais besoin d'aide je m'y connais pas bcp. Merci,
Solution approuvéele 05-14-2020 18:11
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le 05-14-2020 18:11
Bienvenu sur la Communauté Fitbit @SunsetRunner. Mes excuses pour la réponse tardive.
Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails et d'avoir suivi ces instructions. Je viens de confirmer avec l'équipe du SAV que tu as déjà un cas ouvert. Ma recommandation serait que tu continues les échanges avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi.
Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires.
Prends soin de toi.
Solution approuvée