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12-11-2019
07:45
- dernière modification le
12-12-2019
21:03
par
GraceGFitbit
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12-11-2019
07:45
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12-12-2019
21:03
par
GraceGFitbit
Bonjour
Jai acquis Inspire HR lundi
Et je souhaite changer mes plages horaires sommeil
D'usine 22h et 7h
Quand je clique sur "22h" pour saisir 23h30
Je peux tout changer
Mais sur l'écran des chiffres je n'ai que "annuler" Ou "supprimer"
aucune modification n'est prise en compte
Je peux vous envoyer copie écran
Merci de me dire s'il y a un bug ou si je m'y prends mal
Merci d'avance
Lna
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 12-12-2019 21:01
le 12-12-2019 21:01
Bonjour @Lna27, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie de nous mettre au courant de la situation, ce sera un plaisir de t'aider.
Je viens de confirmer avec l'équipe du SAV que tu as un dossier ouvert avec eux. Ma recommandation serait que tu continues l'assistance avec eux. 😉
En attendant, vérifions pas à pas les instructions pour définir une heure de coucher et de réveil :
Tu peux aussi, essayer les manipulations suivantes :
J'espère que ces instructions te seront utiles. Je reste à ta disposition si tu as encore besoin d'aide.