Démarrer mon Fitbit Inspire HR

[Christophe44]

Impossible de demarrer ou redémarrer mon bracelet fitbit inspire HR

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Christophe44. Ce sera un plaisir de t'aider. 

Je voudrais que tu m'indiques si tu vois sur l'écran "www.fitbit.com/setup" ? Ce message veut dire que tu dois configurer le coach électronique.

Pour profiter de la meilleure expérience, utilise l’application Fitbit pour iPhone et iPad ou smartphone Android. Tu peux également configurer Inspire HR sur des appareils Windows 10. Si tu n’as pas de téléphone ou de tablette compatible, utilise un PC Windows 10 équipé du Bluetooth. Garde à l’esprit qu’un téléphone est nécessaire pour les notifications d’appel, de SMS, de calendrier et d’applications smartphone.

Si tu as des inconvénients pour configurer ton coach électronique, vérifie les conditions citées dans cet article : Pourquoi je ne peux pas configurer mon appareil Fitbit ?

Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires. 

[Christophe44]

Bonjour 

Oui j ai ce message mais impossible de connecter la fitbit à un téléphone par bluetooth 

[GraceGFitbit]

Merci pour ta réponse @Christophe44. 

À continuation, je voudrais savoir quel est le modèle exact de l'appareil dont tu te serves pour tenter la configuration. Ceci pour vérifier la compatibilité avec l'application Fitbit.

En attendant, vérifions les conditions suivantes:

• Le logiciel de ton portable est à jour.
• La fonction Bluetooth est activée.
• L'application Fitbitest à jour. 
• Tu as activé les services de localisation et autorisé l’application Fitbit à accéder à ta localisation. 
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur ton téléphone.

Finalement, des captures d’écran du message d’erreur pourrait être utile aussi. Voici donc, comment ajouter des captures d'écran.

J'espère que cette information te sera utile. Tiens-moi au courant !

[Christophe44]

Bonsoir 

Le problème est résolu. 

Merci 

[GraceGFitbit]

Un grand merci pour nous tenir au courant @Christophe44.

Je suis contente d'apprendre que tu peux en profiter de ton coach électronique.

Notre but c'est votre satisfaction.

N'hésite pas à nous écrire pour toute autre question ou commentaire.