Différence de distance parcourue en vélo

[VinceDiesel]

Bonjour,

J'ai une inspire HR depuis 1 an et je commence à m'en servir lors de petites sorties vélo avec mon fils.

J'ai donc activé le GPS de la montre, le GPS + Bluetooth + données mobiles du téléphone, lancé l'activité vélo et attendu de voir "connecté" + vibration sur la montre avant de commencer.

Balade dans la campagne + chemin de terre = Deception.

Le tracé GPS est bon mais la distance (4 km) est inférieure à la réalité (8 km compteur sur mon vélo).

Y a t-il quelque chose à faire ou modifier pour régler ce problème?

Merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @VinceDiesel. Mes excuses pour la réponse tardive suite aux derniers événements.

Je suis désolée d'apprendre que tu as cette inconvénient et je te remercie de nous en faire part avec tous ces détails. 

Si la connexion avec le coach électronique se coupe l'application Fitbit calculera la distance en fonction des pas et de la longueur de ta foulée. Les appareils Fitbit utilisent la formule ci-dessous pour calculer la distance :

Pas x Longueur de foulée = Distance parcourue

Prends en compte aussi les points suivants :

• Le logiciel de ton portable est à jour. 
• L'application Fitbit est à jour. (Très importante)
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur ton téléphone.

Afin de remédier à cet inconvénient, je te conseille de :

• Désactiver le Wi-Fi lorsque tu utilises la fonction GPS connecté. 
• Vérifier la capacité du téléphone à identifier la localisation :

        1. Ouvrir -Réglages-, puis sélectionne Confidentialité.

        2. Sélectionner Service de localisation et s'assurer de l'activation.

        3. Chercher Fitbit dans la liste des applications et sur le réglage En utilisant l'application ou Toujours choisir le paramètre Toujours.

Je reste à ta disposition pour continuer à t'aider si besoin. 

Prends soin de toi.