Différence entre tableau de bord et dans appli

[akhesa]

Bonjour 

Sur mon tableau de bord est noté par exemple :

1345 cal abs / 807 cal restantes. 

Mais quand je clic dessu pour entrer dans l appli ça note :

1345 cal abs / 2027 cal dépensé / 493 cal restantes. 

Je bloque sur les calories restantes .

Quelles sont les bonnes :

807 ou 493 ?

(Sur la montre de mon mari il n y a pas cette difference)

Par avance merci

[GraceGFitbit]

Bonjour @akhesa, comment vas-tu ? Mes excuses pour la réponse tardive suite aux derniers événements. Merci pour nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails.

Tout d'abord, vérifions les conditions suivantes :

• Le logiciel de ton portable est à jour. 
• L'application Fitbit est à jour. 

Si tout est en ordre, je te recommande de : 

• Forcer l’arrêt de l'application Fitbit.
• Désinstaller l'application. 
• Redémarrer ton portable. 
• Installer l'application encore une fois. 
• Te connecter au compte Fitbit. 

Si l'inconvénient persiste, je voudrais savoir quel est le modèle exact du téléphone dont tu te serves ? Si tu as remarqué des inconvénients de synchronisation ? Des captures d'écran pourraient être utiles aussi. Voici comment ajouter des captures d'écran.

Je reste à l'attente de ta réponse pour continuer à t'aider si besoin.