Données avant réception du bracelet

[Nourinul]

Bonjour, 

Je suis confuse car j’ai reçu mon bracelet le 06 mai à 22h, or, après la première connexion, des données apparaissent depuis le 30 avril... 

Comment est-ce possible ? Est ce que cela signifie que le bracelet a déjà été utilisé ??

Merci d’avance pour votre considération,

[GraceGFitbit]

Bonjour @Nourinul, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails. 

Dans cette situation l'équipe du SAV saura mieux t'aider car ils ont les outils pour confirmer certaine information avec toi. Je me suis donc, permise d'ouvrir un dossier pour toi concernant ce sujet, ils te contacteront d'ici peu via email. 

Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires.